Oltre a eccellenti conoscenze tecniche, capite le persone e le loro esigenze? Se vi interessano le nuove tecnologie, disponete di un elevato orientamento ai clienti e il loro successo è la vostra priorità, allora l’UFIT è il posto giusto per voi.
Cosa potete apportare
In qualità di principali fornitori di servizi informatici nell’Amministrazione federale, garantiamo che circa 40 000 collaboratori possano svolgere le loro mansioni in maniera efficiente grazie a soluzioni informatiche moderne. Nel vostro ruolo nel settore supporto ai clienti lavorerete a stretto contatto con gli specialisti informatici dei nostri clienti e i loro collaboratori. Le vostre competenze tecniche nonché la vostra disponibilità e cordialità sono il nostro biglietto da visita: con l’eccellenza dei vostri servizi garantirete la soddisfazione dei nostri clienti. Grazie al vostro approccio sistemico e al vostro comportamento accorto, contribuirete in maniera significativa al costante miglioramento delle postazioni di lavoro nell’Amministrazione federale, all’ulteriore sviluppo dei nostri servizi di supporto e, quindi, al progresso del futuro digitale della Svizzera.
Cosa offriamo
Sistemi, software o archiviazione (storage): questi sono solo tre esempi della vasta gamma di tematiche che vi offriamo. Ogni giorno vi attendono nuove sfide, che vi garantiranno la necessaria varietà. I nostri team motivati vi aiuteranno ad assumere la responsabilità, tra l’altro, di analizzare e risolvere guasti informatici o di rispondere alle domande degli utenti in un ampio portafoglio IT. Insieme sviluppiamo nuovi servizi e il supporto del futuro con soluzioni creative e coraggiose.
Qui scoprirete quant’altro ancora può offrirvi l’UFIT come datore di lavoro attrattivo.
Tecnologie richieste
- Pacchetto Office (tra cui Teams, SharePoint, Office 365)
- Cloud computing
- Intelligenza artificiale
- Servizi condivisi
- Automazione / «Robotic Process Automation» (RPA)
- Internet delle cose («Internet of Things», IoT)
Funzioni tipiche di questo settore
- Responsabile del supporto
- Collaboratore/trice helpdesk
- Responsabile del controllo di sistemi (system controller)
- Ingegnere/a aziendale
- Gestore del cambiamento (change manager)
- Gestore dei servizi (service manager)
Facciamo al caso vostro?
- Mettete la clientela e l’utenza al centro del vostro operato, mostrate cordialità nei rapporti coi clienti e procedete in maniera orientata agli obiettivi e alle soluzioni.
- Siete curiosi e aperti alle novità e agli imprevisti.
- Vi piace trovare soluzioni a sfide complesse.
- Avete familiarità con le tecnologie più recenti.
- Vi piace imparare cose nuove e aiutare gli altri.
Attuali posti liberi all’UFIT
Le tue persone di contatto
Delia, Cristina, Carina e Stefan
Tel. +41 58 462 38 80
E-mail: HRrecruiting@bit.admin.ch
