Turbulentes 2020: Coronakrise und Startschuss für die Transformation des BIT
Geschätzte Leserinnen und Leser
Ein turbulentes Jahr neigt sich dem Ende zu. Die Corona-Pandemie bestimmt unser Leben weiterhin stark und wird uns leider auch im nächsten Jahr noch weiter beschäftigen. Das Virus hat nicht nur unser Privatleben verändert, sondern auch den Arbeitsalltag. Eine leistungsstarke IT-Infrastruktur ist in Zeiten von Homeoffice und einem massiven Anstieg von virtuellen Meetings essentiell. Das BIT hat in der Krise rasch reagiert und alles unternommen, damit die Mitarbeitenden der Bundesverwaltung ihre Arbeit auch von zu Hause aus erledigen können. Neue Kommunikationskanäle wie Microsoft Teams oder Webex und der rasche Ausbau der Fernzugriffe auf das Bundesnetz haben dafür gesorgt, dass die bis zu 6000 täglichen Onlinemeetings nach anfänglichen Performanceproblemen wieder reibungslos funktionierten. Einen Einblick in den herausfordernden Alltag im Krisenmodus erhalten Sie hier.
BIT-Direktor Dirk Lindemann
Eine Motivationsspritze waren die Ergebnisse der aktuellen Kundenzufriedenheitsumfrage. Die Flexibilität und überdurchschnittliche Leistung der BIT-Mitarbeitenden während der ausserordentlichen Lage ist von den Kundinnen und Kunden wahrgenommen und gewürdigt worden. Die Zufriedenheit ist auf neue Höchstwerte gestiegen – sowohl bei den Usern als auch bei den Fachleuten. Mehr zur Kundenzufriedenheitsumfrage finden Sie hier.
Neben den Herausforderungen der Coronakrise und dem Tagesgeschäft haben wir Ende August die Weichen für die Zukunft des BIT gestellt. Mit dem Startschuss für die Transformation des BIT richten wir uns konsequent auf innovative Betriebsmodelle und Arbeitsweisen aus. Die Transformation des BIT ist ein längerer Prozess, in dem wir Agilität und Flexibilität in der ganzen Organisation verankern wollen. Ziel der Transformation ist, dass wir die Bundesverwaltung optimal bei der Digitalisierung unterstützen können. Es freut mich, in einem ersten Schritt mit der neuen Geschäftsleitung des BIT die Transformation der einzelnen Bereiche zu planen und im nächsten Jahr mit der schrittweisen Umsetzung weiterzufahren. Weitere Informationen zur Transformationsinitiative lesen Sie hier.
Sie sehen, das aussergewöhnliche Jahr 2020 hat neben sehr schwierigen Herausforderungen rund um Corona für das BIT auch schöne Erfolge gebracht und markiert den Aufbruch in die Zukunft.
Ich wünsche Ihnen frohe Festtage, Gesundheit und einen guten Rutsch ins neue Jahr, in dem wir hoffentlich bald einen Ausweg aus der Corona-Pandemie finden werden.
