Mit vielen Projekten auf den Weg zur Digitalisierung
Liebe Partner
Herzlich willkommen zu unserer ersten «online-only»-Ausgabe des Eisbrechers. Natürlich gab es den Eisbrecher seit langem neben der Papierversion auch im PDF- und Online-Format. Aber PDF ist ja nicht wirkliche Digitalisierung, sondern die Stufe zwischen Papier und digital, sozusagen elektrifiziertes Papier. Das ist eine wichtige Zwischenstufe, denn nach langen Jahren mit Papierformularen und -dokumenten ist es nicht einfach, sich mit einem Sprung in eine völlig neue Datenwelt zu katapultieren. Der Mensch muss sich in dieser Transition zurechtfinden, und es braucht zahlreiche Versuche und Anläufe, um das richtige «digitale Rezept» zu finden.
In den Beiträgen erhalten Sie Einblick in einige Projekte, welche wir mit unseren Partnern oder für unsere Partner durchführen, um den Weg in die digitale Welt zu beschreiten. Damit dieser Weg erleichtert wird, ist es zentral, dass unsere Partner sich in den Projekten wohl und zufrieden fühlen. Daher führen wir auch zu den durchgeführten Projekten eine Zufriedenheitsumfrage durch. Auch dazu finden Sie Erkenntnisse.
Im Projektgeschäft gilt es, immer besser, schneller, agiler und effizienter zu werden. Hierzu haben wir uns auch im letzten Eisbrecher geäussert. Verbesserung, das wissen Sie aus Ihrer eigenen Berufserfahrung, ist harte Knochenarbeit, welche nur über die Zeit Früchte trägt. Es freut uns daher besonders, dass auch die Eidgenössische Finanzkontrolle EFK in ihrem Prüfungsbericht zu unseren Projekten und Dienstleistungen feststellt, dass wir uns in den letzten Jahren verbessern konnten. Diese Feststellung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und gibt uns auch Kraft, uns noch weiter zu verbessern.
