Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT

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Key Recovery

Beim Lesen einer verschlüsselten E-Mail tritt bei Verlust des entsprechenden Zertifikates oder des privaten Schlüssels (Private Key) ein Fehler auf:

«Cannot open this item. Your Digital ID name cannot be found by the underlying security system.»


Fehlermeldung bei fehlendem Zertifikat C-Enterprise

Mittels Key Recovery hat der Benutzer nun die Möglichkeit, eigenhändig oder über das Service Desk BIT sein vermisstes Zertifikat oder den Private Key zurückzuholen. Der Service «Key Recovery» steht nur Benutzern mit verschlüsselten Mails der Klasse C-Enterprise zur Verfügung. Der Benutzeraccount muss bereits in die Domäne ADB migriert sein.

Folgen Sie dem Link auf der rechten Seite um zur Service-Seite zu gelangen. 

Die Benutzer-Anleitung beschreibt das dazugehörige Vorgehen.

Typ: PDF
Key Recovery Benutzer-Anleitung C-Enterprise-Zertifikat
Letzte Änderung: 26.07.2010 | Grösse: 701 kb | Typ: PDF



Fachkontakt: pki-info@bit.admin.ch
Zuletzt aktualisiert am: 26.07.2010

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Key Recovery C-Enterprise-Zertifikat



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